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《非暴力沟通》超级链接
非暴力沟通合集链接：
《非暴力沟通》
《非暴力沟通》是美国心理学家马歇尔·博恩堡（Marshall Rosenberg）的一本著作。这本书提出了一种被称为“非暴力沟通”（Nonviolent Communication，简称NVC）的沟通方式，旨在帮助人们以富有同情心的方式表达自己，同时也能倾听他人的需求。
非暴力沟通的核心理念是，每个人都有基本的、普遍的人性需求，而冲突往往源于我们在满足这些需求的策略上的不同。通过非暴力沟通，我们可以识别并表达自己的需求，同时也能理解他人的需求，从而找到满足所有人需求的解决方案。
非暴力沟通的过程包括四个步骤：
- 观察：描述你在具体情况下观察到的事实，而不包含任何评价或判断。
- 感受：表达你对于这些观察到的事实的感受，如快乐、悲伤、恐惧、愤怒等。
- 需求：识别并表达引发这些感受的内在需求。
- 请求：清晰、具体、可行地提出请求，以满足这些需求。
这本书的目标是帮助读者建立一种基于共情和理解的沟通方式，从而改善人际关系，解决冲突，以及提升个人的生活质量。
本文为《非暴力沟通》的第一章——《由衷的给予》读书笔记。
由衷的给予
作者将自己的大部分时间投入对以下两个问题的探寻之中：
- 是什么让我们悖离了天性中的善，做出暴力与毁灭性的行为？
- 又是什么使得有些人即使在极度恶劣的环境下，依然与天性中的善相连？
在探寻问题的过程中，作者发现了一种具体的沟通方法——也就是”非暴力沟通“。
什么是非暴力沟通
它是一种包含表达与聆听，能让我们由衷地给予，与自己和他人建立连结，并充分展现天性中的善意的通过方法。
这里借用甘地曾使用的“非暴力”一词，来指代当暴力从心中消融，天性中的善自然呈现的状态。尽管我们可能并不认为自己的说话方式是“暴力”的，但我们的言语却时常引发他人或自己的痛苦。这种非暴力沟通方法也被称为“善意沟通”。
转变注意力的焦点
非暴力沟通可以作为一种训练注意力的方式，让我们可以把注意力放在真正要去的地方。我渴望的是，在生命中活出慈悲之心，让由衷的相互给予，在你我之间流动。
每当我们想要丰盈他人的生命，由衷给予他人时，我们是出于心中油然而生的喜悦之情。给予者和接受者都会从中获益。当给予是由衷的，而非出于害怕、内疚、羞愧或是渴求回报，接受者才能心无挂碍地享受这份馈赠。与此同时，给予者因为看到自己为他人的幸福做出了贡献，也会收获更多的自我肯定。我们使用非暴力沟通，并不要求沟通的对方也懂得它，甚至无须对我们保有善意。只要我们遵循非暴力沟通的原则，发自内心地给予，并尽我们所能让对方知道这是我们唯一的动机，他们也会加入我们，最终双方必然能以善意相待。当然，这一切不一定会很快发生，但我相信，只要我们坚持非暴力沟通的原则与方法，友善之花终将在你我心中盛开。
非暴力沟通过程
非暴力沟通模式的四要素：
- 观察【OBSERVATIONS】
- 感受【FEELINGS】
- 需要【NEEDS】
- 请求【REQUESTS】
非暴力沟通的一部分是对这四个要素的清晰表达，表达的形式也不拘泥于语言。而另一部分则是从对方的表达中了解这四个要素。我们通过感知对方此刻的观察、感受和需要，与他们建立连结，进而聆听他们的请求，来找到通过什么方式让他们的生命变得更丰富。非暴力沟通的精髓在于对这四个要素的觉察，而非在交流中具体说了什么
Tips
- I will try to make OBSERVATIONS (rather than judgements, assumptions or generalizations). 我将尝试进行观察（而不是判断、假设或概括）
- I will try to acknowledge and state my FEELINGS (rather than thoughts and/or blaming and shaming words). 我会尝试承认和陈述我的感受（而不是想法和/或责备和羞辱的话）。
- I will try to identify VALUES/NEEDS that my feelings are bringing to my attention( before and/or rather than suggesting strategies to meet the needs).我将对自己和他人提出经过深思熟虑、具体、可行的请求（而不是要求），以便我们能够以共同的理解、清晰和同情心向前迈进。
- I will make well considered, specific, doable REQUESTS to myself and others (rather than demands) so that we can move forward with shared understanding, clarity and compassion. 我将尝试识别我的感受引起我注意的价值观/需求（之前和/或而不是建议满足需求的策略）。
非暴力沟通的运用
可以运用的场景：
- 亲密关系
- 家庭
- 学校
- 组织与机构
- 心理辅导与咨询关系
- 外交与商业谈判
- 任何性质的纠纷与冲突
关于非暴力沟通的”Compassion“一词
在英语中Compassion一词由两部分组成，前缀com意为共同、一起，passion的拉丁词根 passio 意为苦痛，compassion直译过来是：与苦痛同在。非暴力沟通的核心过程“同理”的状态也如此：与他人或自己当下的经验同在。
小结：
作者从一些简单的故事入手，介绍了什么是非暴力沟通、非暴力沟通的四要素以及非暴力沟通的适用场景。
- 作者:eachenkuang
- 链接:https://kuangyichen.com/article/nonviolent-communication-ch1
- 声明:本文采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议，转载请注明出处。