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本文为《非暴力沟通》的第二章——《疏离生命的语言》读书笔记。
你们不要论断人，免得你们被论断。 因为你们怎样论断人，也必怎样被论断。 ——《圣经·马太福音 7:1》
什么是疏离生命的语言
某些语言与表达方式造成了人们对自己和他人的暴力，这些表达方式就是“疏离生命的语言”。
- 道德评判
- 做比较
- 推卸责任
- 用要求来表达诉求
道德评判
概念解析：
当他人的行为与我们的价值观不符，我们便认为这个人是错的或是恶的，这就是道德评判。
评判的形式包括：
- 指责
- 侮辱
- 贴标签
- 批评
- 比较
- 分析
具体表现：
疏离生命的语言让我们陷入充满评判的对与错的世界中。这时我们关注的往往只有好与坏、正常还是不正常、负责任还是不负责任、聪明还是愚蠢等等。
使用这类语言时，我们满脑子想的都是别人哪里做得不对。同样的，要是达不到自己的期待，我们也会这样批评自己。我们一心都在分析和追究自己和他人有什么问题，却不曾思索自己和他人有什么需要没有得到满足。
当我们在分析和评判时，其实都是在表达自身的价值观和需要，但这样的表达方式却是悲剧性的，引发的是对方的防卫与抗拒。就算他人遵从了我们，很有可能是出于恐惧、内疚或羞愧，而非发自内心。而同时，人们这样做其实意味着他们接受了我们的评判，真是两败俱伤。迟早有一天，我们会发现对方不再那么友好，因为由于内部或外部压力而屈服的人们一定会心怀怨恨，他们由此失去尊严，在情绪上付出代价，更不可能怀着善意回应我们的需要和价值观。
特别注意：在这里，重要的是不要把“价值判断”与“道德评判”混为一谈。每个人都会对生命中自己所珍视的品质做出价值判断。价值判断反映着我们的信念——我们如何全然地活出自己的生命的本性。对于那些不符合我们价值观的人和行为，我们常常会做出道德评判
做比较
评判的另一种形式是做比较。
作者使用《如何让自己活得很悲惨》（丹·格林伯格（Dan Greenburg））中的例子，揭示了“比较”的心态对于我们的影响。从表面的身材数字维度对比（与模特比身材），到身边人成就的对比（随机从电话簿中选择人对比成就），再到与名人对比同等时期的成就（与12岁的莫扎特对比自己12岁的成就）。
得出：比较会切断我们对人对己的善意。
推卸责任
每一个人都对自己的思想、情感与行为负有责任，若无法意识到这点，沟通也会疏离与生命的连结。
两个不好的习惯
- 我们习惯使用“不得不”这样的表达方式来淡化对自己行为所负的责任。例如，“有些事不管你喜不喜欢，都不得不做”。
- 另一个习惯表达是“让人感到”。例如，“你让我感到内疚”。借由这样的说法，我们也回避了为自己的感受和想法所负的责任。
推卸责任的表现
当我们将行动的原因归咎于外部因素时，我们便在试图推卸自己的责任
- 模糊的外部因素：“我打扫我的房间，因为我不得不做。”
- 个人状况、医疗诊断结果、身体或心理病史：“因为我有酒瘾，所以我喝酒。”
- 他人的行为：“我的孩子冲上了马路，所以我才会打他。”
- 权威的命令：“我欺骗客户，因为老板叫我这么做。”
- 群体压力：“朋友都抽烟，所以我也开始抽烟了。”
- 机构政策、章程、规定：“因为你的违规行为，所以我不得不勒令你停学，这是学校的制度。”
- 性别角色、社会角色或年龄角色：“我厌恶上班。我去工作，因为我是一名丈夫和父亲。”
- 无法抑制的冲动：“我一时没克制住，就把那根棒棒糖给吃了。”
“我常想，若有一天日渐强大的摧毁性技术使人类从地球上灭绝，真正要对此负责的远非是技术本身（当然技术暴行会唤醒人们，招来人们对技术的反击与仇视），而是现代人的唯唯诺诺、缺乏责任感、毕恭毕敬地服从每一个司空见惯的规定。我们所看到的悲剧以及即将来临的更大悲剧，并非是世界上反抗、不服从的人增多了，而是唯命是从、听话的人越来越多。” ——乔治·贝尔纳诺斯
以“要求”的方式来表达我们的诉求
当我们以“要求”的方式来表达我们的诉求时，实际上是在或明或暗地指责或惩罚那些不配合我们的人。这样的沟通方式在我们的文化中司空见惯，特别是来自那些有着权力地位的人。
几个例子：
- 家长、老师、管理者……许多掌握权威的人中有人认为，他们的工作就是去改变他人（孩子，学生，下属...）、让他人守规矩
- 使用奖惩思维去评判他人人们常用“活该”这种字眼来表达这种思维，这样的表达其实隐含着一种假设：做出某些事情的人必定是“坏人”，他们应当受到处罚，他们应该忏悔并且做出改变。作者不这么认为，他相信所有人都渴望改变，那是因为人们明白改变能为自己带来益处，而不是因为不想受到惩罚。
作者还提出了一些脍炙人口的观点：
- 疏离生命的语言植根于影响了我们数千年的性恶论，这一人性观强调人性本恶，认为人们需要通过教导来压制某些卑劣天性
- 疏离生命的语言既源于等级制度或霸权社会，又反过来巩固它们
相应的，应该多去觉察、聆听自己的感受和需要。
总结：
我们大多数人在贴标签、做比较、要求和评判的语言环境中长大，鲜少被鼓励去觉察自己的感受和需要。我们所受的教育和成长的环境，让我们习得了太多疏离生命语言的形式，导致我们的说话和行为方式给他人和自己带来伤害。我们会道德评判、作比较、推卸责任，以”要求“的方式来表达我们的诉求。
收获：
这一章给到的收获就是，尽管环境的原因，我们或多或少会使用太多疏离生命的语言，但是，我们每个人都要为自己的想法、感受和行为负责，尽量避免使用疏离生命的语言，学会使用非暴力沟通，使得由衷的给予在你我之间流动，让生命生出慈悲之心。
《非暴力沟通》超级链接
非暴力沟通合集链接：
《非暴力沟通》
《非暴力沟通》是美国心理学家马歇尔·博恩堡（Marshall Rosenberg）的一本著作。这本书提出了一种被称为“非暴力沟通”（Nonviolent Communication，简称NVC）的沟通方式，旨在帮助人们以富有同情心的方式表达自己，同时也能倾听他人的需求。
非暴力沟通的核心理念是，每个人都有基本的、普遍的人性需求，而冲突往往源于我们在满足这些需求的策略上的不同。通过非暴力沟通，我们可以识别并表达自己的需求，同时也能理解他人的需求，从而找到满足所有人需求的解决方案。
非暴力沟通的过程包括四个步骤：
- 观察：描述你在具体情况下观察到的事实，而不包含任何评价或判断。
- 感受：表达你对于这些观察到的事实的感受，如快乐、悲伤、恐惧、愤怒等。
- 需求：识别并表达引发这些感受的内在需求。
- 请求：清晰、具体、可行地提出请求，以满足这些需求。
这本书的目标是帮助读者建立一种基于共情和理解的沟通方式，从而改善人际关系，解决冲突，以及提升个人的生活质量。
- 作者:eachenkuang
- 链接:https://kuangyichen.com/article/nonviolent-communication-ch2?target=comment
- 声明:本文采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议，转载请注明出处。